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Les engagements de Forges & Jardins

Forges & Jardins à votre écoute Paiement Forges & Jardins sécurisé Forges & Jardins encaisse à l'expédition Paiement en 3 fois sans frais Forges & Jardins offre la livraison Satisfait ou remboursé 1 an avec Forges & Jardins

Commerçant depuis 1921

Vente en ligne depuis 1999

Votre satisfaction au cœur de nos préoccupations !

  • Forges & Jardins à votre 

écouteA tout moment, nos spécialistes sont à votre écoute :

    Par téléphone, au 05 63 71 90 65 (n° non surtaxé), du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h, un conseiller répond directement à vos questions.
    Par e-mail, 24h/24 et 7j/7 avec notre formulaire, un conseiller spécialisé vous répond sous 48h dans 97% des cas (hors week-end et jours fériés).
    Sur internet, 24h/24 et 7j/7.

    Paiement Forges & Jardins 

sécuriséNous vous garantissons la sécurité de vos données bancaires.

    Forges & Jardins n’a pas accès à ces données. Vos coordonnées bancaires ne sont ni communiquées à des tiers ni conservées par nos services, elles transitent de banque à banque par une connexion sécurisée.

    Forges & Jardins encaisse à 

l'expéditionVotre paiement n’est encaissé qu’à l’expédition de votre commande.

    Les paiements par chèque, mandat ou carte bancaire ne sont encaissés qu'au moment où nous expédions la marchandise.

    Forges & Jardins offre la livraisonLes frais de port vous sont offerts dès 120 € d’achat.*

    Pour une commande jusqu'à 60 €, forfait de 9,90 €.
    Pour une commande entre 60 € et 120 €, forfait de 4,95 €.
    (* pour un point de livraison en France Continentale)

    Paiement en 3 fois sans fraisVous pouvez régler en 3 fois sans frais dès votre première commande.

    Le règlement doit se faire par chèque, possible à partir de 120 € d’achat.

    Forges & Jardins expédie sous 24 

hVotre commande est traitée sous 24h.

    Départ de nos entrepôts en moins de 24h dans 97% des cas et la livraison se fait sous 48h pour 95% des colis (hors samedi, dimanche et jours fériés) sous réserve de disponibilité en stock.

    En stock chez Forges & JardinsLa disponibilité des articles est mise à jour en temps réel sur notre site Internet.

    En cas de rupture de stock, nous vous indiquons une date d’approvisionnement. Vous pouvez accepter le délai ou demander l’annulation de la commande de l’article en question.

    Faites vous livrez où vous voulez avec 

Forges & JardinsVous êtes livré où vous voulez.

    Choisissez le lieu le plus commode pour vous, chez vous, chez des parents, en point relais, sur votre lieu de travail….

    Suiviez votre livraison Forges & JardinsVous avez accès au suivi de votre commande en ligne

    Un e-mail de suivi vous est envoyé. Vous pouvez également accéder au suivi de votre commande en ligne ou par téléphone au 05 63 71 90 65.

    Satisfait ou remboursé 1 an avec Forges 

& JardinsSatisfait ou remboursé pendant 1 an.

    Outre le délai légal de rétractation de 14 jours, Forges & Jardins accorde à ses clients un délai de 1 an pour changer d’avis et demander l’avoir d’un article. Les articles doivent nous être retournés en parfait état, non utilisés, complets et dans leur emballage d’origine.

    Forges & Jardins propose des produits 

Français et EuropéensDes produits de qualité fabriqués au plus proche.

    100% de nos fournisseurs sont européens et plus de 75% sont français.

  • Tous nos appareils sont garantis pièces et main-d’œuvre pour une durée d’1 an minimum à compter du jour de facturation. Nous appliquons également les garanties légales suivantes : la garantie légale de conformité (Art. L. 211-1 à L.212-1 du Code de la consommation), la garantie légale contre les vices cachés (Art.1641 à 1649 du Code civil), la garantie contractuelle (Art. R. 211-1 à R. 211-5 du Code de la consommation).

    Ces engagements ne sont pas contractuels et ne créent pas de relations contractuelles. Il n’a aucune incidence sur les conditions générales de vente.